OBCHODNÍ PODMÍNKY – FOTOGRAFICKÉ SLUŽBY
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztah mezi poskytovatelem fotografických služeb (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníkem (dále jen „Klient“).
1.2 Poskytovatel poskytuje krátká rodinná fotografická focení („family photoshoot“) objednávaná prostřednictvím webového rozhraní.
1.3 Odesláním objednávky a provedením platby Klient potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.
2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
2.1 Klient si vybírá termín focení prostřednictvím online rezervačního systému.
2.2 Smlouva o poskytnutí služby je uzavřena:
- výběrem termínu,
- vyplněním objednávky,
- a uhrazením plné ceny.
2.3 Po zaplacení obdrží Klient potvrzovací e-mail a potvrzení o platbě (případně fakturu).
2.4 Termín focení je závazně rezervován až po přijetí platby.
3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1 Cena služby je uvedena na webových stránkách Poskytovatele.
3.2 Platba probíhá online prostřednictvím platební brány.
3.3 Cena je hrazena v plné výši předem.
4. ROZSAH SLUŽBY
4.1 Služba zahrnuje:
- fotografování v dohodnutém čase a místě,
- základní úpravu vybraných fotografií,
- dodání fotografií v digitální podobě.
4.2 Poskytovatel negarantuje konkrétní počet fotografií, ale zavazuje se dodat přiměřené množství kvalitních výstupů dle charakteru focení.
4.3 Styl a výběr fotografií je plně v kompetenci Poskytovatele.
4.4 Dodání fotografií proběhne nejpozději do 14 kalendářních dnů od data focení.
5. ZMĚNA TERMÍNU A STORNO PODMÍNKY
5.1 Klient má právo požádat o změnu termínu:
- více než 7 dní před focením: zdarma (dle dostupnosti),
- méně než 7 dní: Poskytovatel negarantuje změnu.
5.2 Při zrušení ze strany Klienta:
- více než 7 dní předem: možnost přesunu termínu,
- méně než 7 dní: částka propadá,
- nedostavení se („no-show“): 100 % ceny propadá.
5.3 V případě nepříznivého počasí nebo jiných objektivních překážek může Poskytovatel navrhnout náhradní termín.
6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
6.1 Klient bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy:
- pokud byla služba poskytnuta v konkrétním termínu.
6.2 Klient výslovně souhlasí:
- se zahájením plnění služby před uplynutím 14 dnů,
- a potvrzuje, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.
7. REKLAMACE
7.1 Klient je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu.
7.2 Reklamace se vztahuje pouze na technické vady (např. poškozené soubory), nikoliv na subjektivní nespokojenost se stylem.
7.3 Poskytovatel nenese odpovědnost za:
- subjektivní hodnocení fotografií,
- výběr záběrů,
- estetické preference Klienta.
8. ODPOVĚDNOST A OMEZENÍ
8.1 Poskytovatel nenese odpovědnost za:
- nepříznivé počasí,
- chování focených osob (zejména dětí),
- pozdní příchod Klienta.
8.2 V případě technické závady (např. ztráta dat) je odpovědnost omezena maximálně na vrácení zaplacené částky.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR.
9.2 Údaje jsou využívány pouze za účelem:
- realizace služby,
- komunikace s Klientem,
- vystavení dokladů.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1 Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. 1. 2026.
10.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu.
10.3 Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
11. AUTORSKÁ PRÁVA A LICENCE
11.1 Veškeré fotografie jsou autorským dílem Poskytovatele ve smyslu autorského zákona.
11.2 Poskytovatel poskytuje Klientovi nevýhradní licenci k užití fotografií pro osobní účely, zejména:
- sdílení na sociálních sítích,
- tisk pro osobní potřebu,
- uchování v digitální podobě.
11.3 Klient není oprávněn fotografie používat ke komerčním účelům, zejména:
- k prodeji,
- k propagaci podnikatelské činnosti,
- k použití v reklamě,
bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
11.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo použít fotografie pro vlastní propagaci (portfolio, webové stránky, sociální sítě), pokud Klient výslovně nepožádá o jejich nezveřejnění.
Kontaktní údaje Poskytovatele:
Petr Herold
IČO: 24016039
info@petrherold.com